Бизнес внедряет связи как бонусы в программы лояльности

Компании начинают использовать услуги связи как элементы программ лояльности. В таких программах минуты и объемы данных могут выступать в роли бонусов для клиентов.

В рамках этого тренда возникает интерес к запуску виртуальных операторов под собственными брендами. Такие операторы позволяют бизнесу контролировать пользовательский опыт и формировать привязку к своей платформе.

По данным «Билайна» и «Ассоциации менеджеров», 44% компаний малого и среднего бизнеса планируют начать работать с услугами виртуальных операторов (MVNO).

Этот подход позволяет бизнесу интегрировать связь в свою систему обслуживания и привлекать новых клиентов через выгодные условия использования связи.