Когда могут отказать в возврате товара на маркетплейсах
Юрист объяснил, в каких случаях могут отказать в возврате товара с маркетплейсов.
Доцент кафедры финансового права Университета имени О. Е. Кутафина сообщил, что возврат товара на маркетплейсах может быть отклонён в случае нарушения внешнего вида или комплектации, вызванных действиями покупателя.
По его словам, если товар был использован или повреждён по вине клиента, компания не обязана возвращать деньги.
Особое внимание в таких ситуациях уделяется комплектации и внешнему виду продукта, которые должны соответствовать заявленным условиям при покупке.
Речь идёт о правилах, регулирующих возврат товаров в онлайн-магазинах, где покупатель может инициировать возврат по определённым критериям.
Заметка сгенерирована нейросетью по сообщению «ТАСС» и может содержать неточности.
Читать первоисточник