Маркетплейсы в России введут новые правила защиты прав потребителей
С 1 октября 2026 года маркетплейсы в России будут обязаны ввести функции возврата товаров и претензий через личный кабинет.
Платформы будут обеспечивать возможность оформления возвратов и претензий через личный кабинет пользователей. В случае доставки, организованной маркетплейсом, платформы должны координировать возврат товара.
Проверка ассортимента на наличие продукции, запрещённой к онлайн-продаже, будет осуществляться маркетплейсами. Покупатели получат информацию о фактическом поставщике товара на странице заказа.
Об этом в беседе с «Известиями» сообщил адвокат Московской палаты адвокатов, член Ассоциации юристов России Шон Бетрозов.
Заметка сгенерирована нейросетью по сообщению «Известия» и может содержать неточности.
Читать первоисточник
