Пользователи интернета могут требовать перерасчета при низкой скорости

Юрист Александр Хаминский заявил, что абоненты провайдера обладают правом на перерасчет суммы за интернет-подключение при снижении скорости связи ниже заявленного уровня.

Он отметил, что такие случаи могут быть рассмотрены как нарушение условий договора предоставления услуги.

Речь идёт о том, что пользователи могут обратиться в службу поддержки или в суд, если скорость интернета не соответствует обещанной.

Разъяснение Хаминского касается прав потребителей в сфере цифровых услуг, включая доступ к сети и условия передачи данных.