В Палате поддержали концепцию законопроекта о возвратах в маркетплейсах

Действующие нормы законодательства о защите прав потребителей не полностью учитывают особенности дистанционной торговли, сказал заместитель председателя комиссии Палаты по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.

Он отметил, что текущие положения не адекватно отражают реальные условия взаимодействия покупателей и продавцов в онлайн-среде.

Речь идёт о разработке законопроекта, который бы уточнил порядок возврата товаров при покупке через маркетплейсы.

Предложение направлено на обеспечение более прозрачных и гибких прав для потребителей в цифровой торговле.