Юрист рассказал о рисках ложных отзывов
Юрист предупредил, что распространение ложных отзывов может привести к юридической ответственности.
Публикация отрицательного отзыва о компании или услуге не считается нарушением закона. Однако если в отзыве содержится заведомо ложная информация, которая порочит репутацию организации, это может повлечь за собой юридические последствия.
По словам юриста Александра Хаминского, потребители имеют право делиться своим опытом и критиковать качество товаров или услуг. Проблема возникает, когда автор отзыва распространяет недостоверные сведения или включает оскорбительные формулировки.
Согласно статье 152 Гражданского кодекса России, компания или предприниматель вправе требовать признания сведений недостоверными, опровержения, удаления публикации и возмещения убытков. Однако закон не предусматривает компенсации морального вреда для юридических лиц.
Чтобы снизить риски, юрист рекомендует в отзывах указывать конкретные обстоятельства: дату обращения, стоимость услуги, выявленные недостатки и результаты коммуникации с представителями компании.
Также советуется отделять личные оценки от фактов и не обвинять сотрудников в преступлениях без доказательств. Подтверждение достоверности информации может быть получено с помощью чеков, договоров, фотографий и переписки.
Заметка сгенерирована нейросетью по сообщению «АиФ» и может содержать неточности.
Читать первоисточник